logo

멤버Members

가입방법 To join Seoul Medical Group
65세 이상 시니어를 위한 정보 Information for Senior
자주 묻는 질문들 Frequently Asked Questions and Answers

가입방법How to join

서울 메디칼 그룹에 가입하는 방법
SMG에서 주치의

1. SMG에서 주치의를 선택합니다.

지금 찾아보시려면 여기를 눌러보세요

1. Choose a primary care physician at SMG

Click here to find one

Health Plan Member Services

2. Health Plan Member Services

Health Plan Member Services에 연락을하여 메디칼그룹 이름 (Seoul Medical Group)과 의사 이름을 알립니다

2. Contact Health Plan Member Services;

give the name of the medical group, Seoul Medical Group and the name of the physician you have selected.

SMG 멤버 서비스

3. SMG 멤버 서비스

본인 의료보험에 알리신 후 주치의에게 전화하셔서 예약을 하시면 됩니다. 또는 SMG 멤버 서비스 라인 (877-764-1405)으로 전화주시면 예약을 도와 드리겠습니다.

3. Once you have notified your health plan, then you can call your doctor's office for an appointment or the 800-611-9862 SMG member service line for assistance with your appointment.

이미 주치의가 있으시면
If you already have a primary care physician:

1. 지금 갖고계신 의료보험과 SMG가 계약이 되어있는지 확인해 주세요.
2. 의료보험에 전화하셔서 현재의 주치의를 유지하시면서 Seoul Medical Group, IPA에 가입하세요.
3. 의료보험이 없으신 경우:
3-1. www.medicare.gov 웹사이트에 가셔서 보험 플랜을 비교해 보시거나
3-2. 서울 메디칼 그룹 멤버 서비스 번호 877-764-1405 로 전화하시면 저희가 보험 옵션과 보험 가입에 도움이 되실 브로커들의 이름을 드리겠습니다.

1.Check to see if Seoul Medical Group is contracted with your existing health plan.
2.You may either call your health plan and let them know that you want keep your physician and join Seoul Medical Group, IPA, or
3.If you do not have a health plan: 1.Go to the www.medicare.gov website for plan comparison or
2.Call 877 764-1405, the Seoul Medical Group member service line for assistance, and we will give you the plan options as well as names of brokers you can call for one on one assistance in choosing your plan.

메디케어 멤버가 SMG에 가입하는 방법
To Join SMG if you are a Medicare Member:

1. 의료 보험에 직접 전화하기
2. 보험 브로커 에이전트를 통해 가입하기
3. www.medicare.gov 로 가셔서 가입하기
4. 서울 메디칼 그룹 고객 지원으로 전화주세요
877 764-1405

1.Call the health plan directly
2.Broker Agents
3.www.medicare.gov
4.Call Seoul Medical Group Member services for assistance 877 764-1405

커머셜 멤버- 65세 미만의 보험 가입자들
Commercial Members under 65 with health plan:

● 본인 의료보험이 연계되었나 확인하시고 전화하셔서 SMG로 바꾸시면 됩니다.
● 본인 의료보험이 SMG와 연계되어있지 않을 경우엔 SMG에 전화하셔서 (877-764-1405) 확인하세요.
● 직장 그룹 보험이신 경우엔 (employer group) 보험 관리자에 연락하셔서 보험 옵션과 등록 날짜를 확인하세요.

● Check to see if your health plan is affiliated. If yes, then call the health plan to switch to SMG.
● If your health plan is not with SMG, call 800.611.9862 to be certain.
● If you are with an employer group, contact your plan administrator for options and open enrollment dates.

65세 이상 시니어를 위한 정보For Seniors Only

> 더 자세한 정보를 위해서 다음 웹사이트를 방문해 보세요.
Please visit following website for more information

> 남가주 지역 유용한 전화번호들
SOUTHERN CALIFORNIA HELPFUL TELEPHONE NUMBERS FOR ELDERS

BBB (Better Business Bureau)
Wise Giving Alliance

(703) 276-0100

Better Business Bureau
(909) 825-7280

California Department of Corporations
(213) 576-7500

California Registry of Charitable Trusts
(916) 445-2021

L.A. City Department of Aging
(800) 834-4777

L.A. City Department of Aging
Referral Service
(213) 252-4030

 

L.A. County Adult Protective Services
(213) 351-5401

L.A. County Community and
Senior Services

(213) 738-4004

L.A. County District Attorney’s
Elder Abuse Section

(213) 580-3383

L.A. County Elder Abuse Hotline
(877) 4-R-SENIORS, (877) 477-3646

L.A. County Long-Term Care Ombudsman
(800) 334-WISE

Wise Senior Services
(310) 394-9871

자주 묻는 질문들Frequently Asked Questions and Answers

Q1:서울 메디칼 그룹은 새로운 메디칼그룹인가요?
A1:아닙니다. 서울 메디칼 그룹은 지난 20년간 로스엔젤레스 한인타운 Mid-Wilshire 지역에 있어왔습니다.

Q1:Is Seoul a new Medical Group?
A1:No Seoul Medical Group has been in the Mid-Wilshire District, Korea Town area of Los Angeles for almost 20 years.

Q2:저의 전문의에게 치료받을수 있나요?
A2:우선 주치의에게 전화를 하셔서 첵업을 받으셔야합니다. 그후에 전문의가 필요하시면 주치의사가 전문의에게 연결을 해드릴껍니다. 저희 서울 메디칼 그룹은 200명이 넘는 전문의와 함께하고 있습니다.

Q2:Can I see my specialist? May I keep my specialist?
A2:To see a specialist, you will need a referral from your primacy care physician . Seoul Medical Group has more than 200 specialists, and you may check under the Find your Doctor tab.

Q3:전문의에게 연결하는것은 얼마의 시간이 걸리나요?
A3:승인은 하루에서 이틀(24 -48 시간) 시간이 걸립니다. 응급상황일때는 기다리실 필요가 없습니다.

Q3:How long will I wait for a referral?
A3:Approvals are made within 24-48 hours. No wait for urgent and emergent cases.

Q4:진료시간은 어떻게 되나요?
A4:각 병원마다 진료시간이 다릅니다. 하지만 많은 병원들이 토요일과 늦은 시간에도 진료가 가능합니다. 주 7일 24시간 대기중인 곳도 많습니다. 하지만 응급상황시엔 반드시 911에 연락하십시요.

Q4:What are your hours?
A4:Individual primary care physicians office hours vary. Many work on Saturdays and after hours. There is 24/7 on call and after hour service. In case of an emergency you should always call 911.

Q5:응급치료 센터(Urgent Care)가 있나요?
A5:네. 한인타운에 네 곳이 있습니다. 코리아타운 야간진료센터, Health Care Partners, ProActive Urgent Care, St. Vincent Urgnet Care 이 있습니다. 응급치료 메뉴에서 주소를 확인 하여 보십시요.

Q5:Do you have an urgent care center?
A5:Yes, two in the Korea Town area. One is at St Vincent Hospital campus and the other is ProActive Urgent Care. Visit Participating Hospitals page for addresses.

Q6:의사를 바꾸려면 어떻게 해야하나요?
A6:저희 병원 리스트를 보시고 의료보험에 전화하셔서 바꾸시면 됩니다. 진료기록을 새로운 오피스로 옮기기위해 medical record transfer form을 새 주치의사 병원에서 작성하시면 됩니다.

Q6:How do I change my doctor?
A6:Look at our list of physicians, choose a new one and then call your healthplan to make the switch. You can also complete a medical record transfer form in your new primary care physicians office. They will have all medical records transferred.

Q7:의료보험 플랜을 바꾸려면 어떻게 해야되나요?
A7:메디케어 플랜, 직장 보험, 퇴직 보험, 상업 보험중 어느 플랜에 해당되는지에 따라 다릅니다. 보통 Annual Enrollment Period 나 Open Enrollment Period때에 바꾸실수있습니다. Special Election Period 이라는 것도 있습니다. 지금 가지고계신 보험에 전화를 해보시면 알려 드릴것 입니다. 문제점이 있으시면 SMG 서비스 877-764-1405 로 전화주세요.

Q7:How do I switch my health plan?
A7:That will depend on whether or not you are on a Medicare plan, employer group, retiree plan, or commercial plan. Most of the time you can only switch during the Annual Enrollment Period or Open Enrollment Period. There is also what is known as a Special Election Period. Your health plan representative should be able to assist you. If you still need further assistance feel free to call SMG member services at 877 764-1405.

Q8:나이가 65세가 되면서 의료보험이 바뀝니다. 어떻게 해야하나요?
A8:대부분 가지고 계신 의료보험이 승인이 됩니다. 어떤 보험으로 바꾸실건지 결정하셨나요? 저희에게 전화주시면 더욱 자세한 정보를 드리겠습니다. 877-764-1405.

Q8:I'm turning 65 and my health insurance is changing. What do I do?
A8:Most likely we accept your health plan. Have you chosen a health plan? Our member service team can provide you with additional information - 877 764-1405

Q9:진료시간이 끝난 후에도 진료가 필요하면 어떻게하나요?
A9:저희 오피스에 전화주시면 진료할수있는 병원에 연결해드리겠습니다.

Q9:What if I need my doctor after hours?
A9:Call the office number and the exchange will connect you with the physician on call.

Q10:제 보험이 Kaiser 이라도 SMG 의사에게 진료를 받을수있나요?
A10:Kaiser 보험은 SMG 병원에서 커버가 되지 않습니다. 서울 메디칼 그룹 병원을 방문하시려면 SMG와 계약된 보험을 가지고 계셔야 합니다.

Q10:I am with Kaiser. Can I see an SMG physician?
A10:Kaiser Insurance does not cover visits to any SMG physicians. If you want to see a Seoul Medical group physician through your insurance plan, you must choose one of the SMG contracted health plans listed.

Q11:서울 메디칼 그룹은 의료 보험인가요?
A11:아닙니다. 서울 메디칼 그룹은 250명의 의사가 있는 독립 의사 협회입니다. 저희 서울 메디칼 그룹은 최고의 의료서비스를 지역 커뮤니티에 제공하기위해 최선을 다하고 있습니다.

Q11:Is Seoul Medical Group an insurance or a health plan?
A11:Seoul Medical Group, Inc. Is an Independent Physician Association, composed of approximately 250 independent practice physicians working together to provide excellent health care to the community.

Q12:이동수단을 제공하나요?
A12:메디케어 멤버와 거동이 불편하시거나 많이 편찮으신 환자분들은 가능합니다. 저희 의료 플랜 파트너들이 이동수단을 제공하고 있습니다. 가지고 계신 보험이 이동수단을 제공하지 않는다면 저희가 택시 쿠폰을 드립니다.

Q12:Do you offer transportation?
A12:Yes, for Medicare members and the very frail and ill. Many of our affiliated health plan partners offer transportation. Have you checked your insurance? If they do not, we will assist with cab vouchers.

Q13:처방전은 누가 지불하나요?
A13:처방전은 해당 보험에서 관리합니다.

Q13:Do you pay for prescriptions?
A13:Your prescription coverage is with your healthplan.

Q14:의료 보험이 있지만 처방전이나 병원비 지불이 불가능합니다. 어떻게 해야하나요?
A14:가까운 Social Security Office에 연락을하셔서 저소득층을 위한 커버 (low income supplemental coverage) 가 되는지 알아보세요. 처방전 비용 도움은 보험 플랜을 체크하셔서 LIS (low income subsidy prescription drug coverage) 가 되는지 알아보세요.

Q14:I have health insurance and I still can't afford my prescriptions or co-pays. What do I do?
A14:You should contact your local social security office. You may qualify for low income supplemental coverage. You should also check with your health plan for LIS – Low income subsidy prescription drug coverage assistance.

Q15:저희 부모님이 영어를 못하시면 어떻게 해야하나요?
A15:이중언어가 가능한 의사, 병원 직원, 또는 고객 지원 팀이 있습니다. 필요하시면 통역 서비스도 가능합니다.

Q15:My mom and dad don't speak English.
A15:We have bilingual physicians, staff, and member services team. If necessary we will also provide translator assistance services.

Q16:혈액검사를 받으려면 어디로 가야하나요?
A16:대부분의 주치의 병원 오피스에서 혈액검사가 가능합니다. 또한 저희는 많은 지역에있는 Quest lab들과 계약이 되어있습니다.

Q16:Where do I go for blood work?
A16:Most primary care physicians' will draw blood in their offices. We are also contracted with Quest Diagnostic Laboratories with locations everywhere.

Q17:X-ray, MRI 들은 어떻게 하나요?
A17:많은 x-ray, MRI검사들은 의사 병원 오피스에서 진행이 됩니다. 혹시 안되는곳이 있다면 같은 빌딩이나 가까운 곳에서 검사가 가능합니다.

Q17:What about x-rays, MRI's, etc
A17:Many procedures are done in your doctors office. For those that are not, locations are either in the same building, next building or within walking distance of your primary care physicians.