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Member Information 멤버를 위한 정보

Seoul Medical Group is a network of independent community physicians who share a vision of improving the health and well-being of patients.  A large network of contracted Primary Care Physicians (PCPs) and Specialists work together to provide total medical services.

서울 메디칼 그룹은 환자의 건강과 행복한 삶을 위한 최고의 의료서비스를 제공하자는 신념을 가진 의료진들로 구성된 남가주 최대의 메디칼 그룹입니다. 최고의 주치의와 전문의들이 환자를 위한 종합 의료서비스를 제공해 드립니다.

Choosing the right Medical Group and Primary Care Physician (PCP) for your care is very important.  Your PCP is your primary doctor who will manage most of your care and will be who you see for your annual check-up and any routine care needed.  If specialty care, lab tests or other services are needed, your PCP will coordinate with Seoul Medical Group’s contracted network of specialist physicians, facilities and other healthcare providers for these services.

자신에게 맞는 메디칼 그룹과 주치의를 선택하는 것은 건강을 지키는데 있어 제일 중요한 필수 요소입니다. 주치의는 당신의 건강한 삶을 위하여 예방 건강 검진, 혈액검사, 그외 주요 질환의  예방 검사등을 통해 건강상태를 꼼꼼히 확인합니다. 환자의 질병에 대해 정확한 진단과 치료를 위하여 서울 메디칼 그룹에 속한 전문의, 의료시설, 병원과 함께 최고의 의료서비스를 제공해 드립니다.

When needed, fast referrals support both patients and physician offices.  For easy member access, many services are available through Direct Referrals. 

환자와 의료진 모두를 위해서 허락서가 신속히 진행됩니다. 환자 분들을 위한 의료서비스가 더 빨리 제공될 수 있도록 대부분의 허락서가 신청 즉시 발급됩니다.

If an authorization is needed, your PCP office will send a request to Seoul Medical Group’s Utilization Management Department for approval.  A quick and easy authorization process helps 60% of authorizations to be auto approved, an urgent authorization to be completed within 2 hours and 90% of standard authorizations to be completed within 48 hours.

주치의 사무실에서 허락서를 신청하면 서울 메디칼 그룹에서 승인절차를 진행합니다. 60% 이상의 허락서는 신청 즉시 승인이 되고, 생명이 위급한 허락서일 경우에는 2시간안에 승인절차가 완료되며, 90% 이상의 허락서들은 최소 48시간안에 승인절차를 마칩니다.

If you have a question about a referral or need to inquire on the status of an authorization request, you can contact your PCP office or call Seoul Medical Group’s Customer Service department at (213) 389-0077 or (800) 611-9862.

만일 허락서 승인여부에 관하여 알고 싶으시거나 궁금한 점이 있으시면 본인의 주치의 사무실로 문의하시거나 서울 메디칼 그룹의 고객상담실 전화 213-389-0077 또는 800-611-9862 로 문의 하시기 바랍니다.

Please visit https://www.amm.cc/authorizations to access detailed information on referral criteria. 허락서 승인여부 기준에 대한 자세한 정보는 https://www.amm.cc/authorizations 을 참조해주십시오.  

A Multilingual Customer Service Department is staffed by a knowledgeable and experienced team who help members receive a rapid resolution when calling with minimal hold time.

이중언어가 가능한 고객상담실 직원들이 여러분들의 궁금증을 해결해 드립니다.